本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、リブクリ（以下「当院」といいます。）が提供するオンライン診療サービス「リブクリ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（定義）
「本サービス」とは、当院が提供するオンライン診療および関連サービスをいいます。
「利用者」とは、本サービスを利用するすべての個人をいいます。
「医薬品」とは、当院が自由診療として提供する医薬品をいいます。
第2条（適用範囲）
本規約は、本サービスの利用に関する一切に適用されます。
当院が別途定めるプライバシーポリシー、キャンセルポリシー等は本規約の一部を構成します。
第3条（サービス内容）
本サービスは、オンラインによる医師の診察および医薬品の処方・配送等を含みます。
診療は自由診療であり、保険診療は含まれません。
第4条（利用条件）
利用者は、自己の責任において正確な情報を提供するものとします。
未成年者は保護者の同意のもと利用するものとします。
医師の判断により診療または処方が行えない場合があります。
第5条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
虚偽情報の登録
医薬品の不正利用・転売
医師の指示に反する使用
法令または公序良俗に反する行為
その他当院が不適切と判断する行為
第6条（料金および支払い）
利用者は、当院の定める料金を支払うものとします。
支払い方法および時期は当院の定める方法によります。
原則として決済後の返金は行いません。
第7条（キャンセル・返品）
医薬品の性質上、発送後の返品・交換はできません。
診療予約のキャンセルポリシーは別途定めます。
第8条（免責事項）
本サービスは医療行為であり、効果・結果を保証するものではありません。
利用者の体質や使用方法により副作用が生じる場合があります。
当院は、利用者間または第三者とのトラブルについて責任を負いません。
第9条（サービスの変更・停止）
当院は、必要に応じて本サービスの内容変更・停止を行うことがあります。
第10条（利用停止・解約）
当院は、以下の場合に利用停止または契約解除を行うことがあります。
本規約違反
不正利用
反社会的勢力との関係が判明した場合
第11条（個人情報の取扱い）
当院は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第12条（規約の変更）
当院は必要に応じて本規約を変更できるものとします。
第13条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。
第14条（お問い合わせ窓口）
本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
リブクリ
〒108-0071
東京都港区白金台5丁目18−2 テーベ白金台2階
メールアドレス：info@online-toc.com
